Um die Fristen und Lieferungen unserer Produkte zu gewährleisten, haben wir uns entschieden, als einzige Versandmethode die führenden Expresskurierunternehmen in Italien und auf der ganzen Welt zu verwenden: UPS, BRT, TNT, SDA, FERCAM, ARCO.

Artikel mit sofortiger Verfügbarkeit werden innerhalb von 24/48 Stunden ab dem Datum des tatsächlichen Zahlungseingangs versandt.

Für alle Artikel geben wir auf Anfrage ein ungefähres Datum an; Die mitgeteilten Termine sind in jedem Fall als Richtwerte zu verstehen, da er, nachdem er das Material dem Kurier anvertraut hat, allein für die Verwaltung der Lieferungen verantwortlich ist, so dass Verzögerungen oder Änderungen des erwarteten Liefertermins nicht unserem Unternehmen zuzuschreiben sind.

Für Inseln und benachteiligte Orte verlängern sich die Lieferzeiten um einen Tag.

Wir erinnern Sie daran, dass Kuriere an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen nicht liefern. In keiner Weise wird es möglich sein, die angegebenen Zeiten zu beschleunigen, auch nicht durch Zahlung eines Zuschlags.

Sofern keine unvorhergesehenen Umstände eintreten, erfolgt die Lieferung durch den Kurier innerhalb von ca. 2-3 Werktagen ab Versanddatum. Lieferungen auf die Etage sind auch mit einem Zuschlag nicht möglich, DER KURIER LIEFERT AUSSCHLIESSLICH AUF DIE STRASSENEBENE.

Die Artikel werden von unseren Mitarbeitern sorgfältig geprüft, bevor sie verpackt und dem Kurier anvertraut werden, damit wir immer sicher sind, dass sie unversehrt sind, bis sie unsere Lager verlassen.

Der Versand erfolgt im Namen und unter der Verantwortung des Kunden, in jedem Fall empfehlen wir zum Zeitpunkt der Lieferung, IMMER DAS FOLGENDE VERFAHREN ZU BEFOLGEN.

• Wenn das Paket in der Umverpackung unversehrt ist, bitten Sie den Kurier, das Kontrollreservefeld auf dem elektronischen Terminal anzukreuzen, dann wenn möglich den Vermerk "Stille Schadensreserve" in das dafür vorgesehene Feld zur Unterschrift zu kleben und dann zu unterschreiben.
• Wenn das Paket bereits Anomalien aufweist, die in der Außenverpackung sichtbar sind, ist es notwendig, die Lieferung zu verweigern und die Ablehnung zu rechtfertigen, indem auf dem Zettel die Worte "optisch beschädigtes Paket" oder "offenes Paket" oder sogar "ruiniertes Paket ... nass... Wäscherei... usw."

Die Nichteinhaltung eines der oben genannten Verfahren führt automatisch dazu, dass wir keine Rückerstattungsanträge in Ihrem Namen bearbeiten können.